«Чистая» прибыль, или как заработать на уборке: история успеха львовянки

Елена Сирант из Львова – основательница клининговой компании Triada Cleaning. Свой бизнес начинала с двух наемных работников и нескольких пылесосов, а через три года смогла вырастить компанию с годовым оборотом в 6 млн грн и 28 работниками. Об истории ее бизнеса читайте дальше на lvivski.info.

От наемной работницы к самозанятому лицу

Елена восемь лет проработала в компании-операторе мобильной связи менеджером по продажам. После этого полтора года продавала пылесосы для профессиональной уборки в одной из компаний.

Елена Сирант

Из-за работы она часто посещала выставки и семинары о клининговой сфере. Как-то побывала на выставке Clean Expo в Киеве, где встретилась с профессионалами клинингового бизнеса из разных уголков Украины. Тогда Елена, удивлена масштабами этой отрасли, предложила руководителю своей компании открыть клининговое подразделение, ведь компания имела всю необходимую технику для уборки. Где купить по доступным ценам моющие средства и другое необходимое оборудование, Елена знала. Однако руководитель сказал заниматься женщине своей работой. Предложение даже не было рассмотрено.

Как-то, продавая пылесосы, она познакомилась с основателем клининговой компании. Он переманил женщину на работу к себе, предложив ей должность руководителя. Там Елена набралась достаточно опыта и уже через год решила, что пора создавать что-то свое. Это был июль 2017 года.

Начать свой бизнес решила по франчайзингу (форме сотрудничества, при которой владелец успешного бизнеса, ноу-хау и т.д. позволяет другому лицу на определенных условиях пользоваться своей системой). Под своим брендом Елене предложил работать предприниматель, основатель компании «Універсальний Прибиральник» Анатолий Мельник.

Тогда Сирант зарегистрировала ФЛП, купила за кредитные деньги два профессиональных пылесоса и другой инвентарь. После этого пригласила двух работников. Под брендом Мельника она проработала больше года.

Как рассказала женщина для Finance.ua, не покидала мысль, что франчайзинг – лишь временное решение, ты все равно сам себе не обладатель. К тому же каждый месяц нужно было платить 2500 грн за франшизу, несмотря на количество заказов. Поэтому, женщина приняла решение пойти в свободное плавание.

Основание собственного бренда

После получения свободы, в 2018 году, Елена взялась за создание собственного бренда Triada Cleaning. Мобильная бригада ее компании тогда состояла из 8-10 человек, которых она приглашала, когда были заказы.

Заказы поступали чаще от компаний, чем от частных людей. Основные клиенты – строительные компании. В частности, предпринимательница наладила сотрудничество с компанией «Оріон-Буд-Днепр» – она строила и реконструировала магазины «АТБ», а компания Елены убирала помещение перед их сдачей торговцам.

Также Triada Cleaning начала сотрудничать с застройщиками «Інтеграл-Буд» и «Ленд Девелопмент». Постоянным клиентом стал трускавецкий санаторий «Міротель».

Уже тогда клининговый рынок во Львове был очень конкурентным. Работало примерно 100 таких компаний, а еще, кроме них, множество частных клинеров. Привлечь крупных заказчиков Елена смогла благодаря опыту работы менеджером по продажам. Она знала потребности клиентов, умела их внимательно слушать. Иногда приходилось работать в ноль или в минус, чтобы сохранить приятные отношения с клиентами.

В 2020-м компания уже состояла из 28 сотрудников, а годовой оборот составил почти 6 млн грн. География работы компании также расширилась – с Львовской области до Житомирской, Закарпатской и других областей.

Финансирование

Успех Triada Cleaning зависел, прежде всего, от умения Елены искать клиентов, а также трудолюбия и ответственности рабочих. Однако есть еще один весомый фактор – доступ к кредитам. Без него компания не смогла бы развиваться столь быстрыми темпами.

«Клининг – это отрасль, в которой часто приходится работать в кредит. Чем больше у тебя клиентов (особенно крупных), тем чаще тебе нужен заемный капитал для покрытия кассовых разрывов», – объяснила Елена.

По ее словам, есть немного заказчиков, готовых работать по предоплате. Обычно деньги за работу выплачиваются после того, как заказчик видит результат, а часто даже не сразу. Клининговая компания может получить деньги через месяц после выполнения работы, ведь сдача объекта, подписание акта выполненных работ всегда занимает много времени, особенно, если офис заказчика в другом городе.

При всем этом нужно платить зарплаты работникам и обновлять расходные материалы, порой еще и технику, что способна ломаться. Поэтому, денег в запасе в этой сфере практически не бывает.

Начинающему ФОПУ банк не готов давать кредит. Елена открывала счета в нескольких банках, но повсюду было общее требование для предоставления кредита – более года успешной работы, что должны были подтвердить выписки с банковских счетов и налоговая декларация. Успешным бизнес Елены банки тогда назвать не могли.

Поэтому, на первых этапах компания работала собственными силами: все заработанные деньги сразу же тратились на закупку техники, инвентаря, выплату зарплат. А тогда снова нужны были средства для выполнения нового заказа. В таких случаях Елена обращалась в учреждения, предоставляющие кредиты без залога и поручителей.

К примеру, Triada Cleaning для сотрудничества с «Нестле Україна» должна была серьезно подготовиться – научить работников выполнять работы на 7-миметровом подъемнике. Для этого рабочим необходимо было пройти платные курсы, затем получить специальные разрешения на выполнение таких работ. Кроме того, требовалось арендовать сам подъемник. Его Елена сняла за 1100 грн в сутки. Также пришлось купить моющие средства и другие расходные материалы.

По предоплате «Нестле Україна» не работала, найти других клиентов, которые согласились бы на такое сотрудничество, было практически нереально. Поэтому, приходилось где-то занимать деньги, чтобы выполнить работы. Для понимания: вложили в подготовительный процесс 80 000 грн, а заработали 200 000 грн.

За 3 года работы было около 20 ситуаций, когда приходилось вкладывать немалую сумму. Иногда Елена привлекала собственные резервы, а если не хватало – обращалась в банковские учреждения, которые готовы были предоставить кредит. Случалось, что сотрудники случайно портили имущество заказчика на объекте, где работали. В таких форс-мажорных ситуациях нужно было срочно компенсировать убытки, для чего также брали кредиты.

Победа в конкурсе

В 2020 году проходил розыгрыш «Бізнес Позику обирай – гроші вигравай!» для владельцев малого бизнеса. Елена завоевала первое место в розыгрыше и выиграла 50 000 гривен.

Главным критерием выбора победителей была реалистичность и потенциальная выгода для бизнеса. Участники должны были продумать стратегию использования средств в случае их выигрыша. Елена смогла убедить экспертное жюри в том, что выигрыш использует с максимальной эффективностью для своего бизнеса и благого дела.

За полученные средства предпринимательница купила роторную однодисковую машину, необходимую для мытья и полировки поверхностей. Эту машину женщина пообещала использовать во время уборки в государственных учебных заведениях.

Поэтому, клининг – это бизнес, где деньги достаются крайне тяжело. Однако Елена Сирант своим примером доказала, что вполне возможно добиться успеха. Стоит только включить смекалку, научиться слышать клиента, четко все просчитать, не бояться рисковать и запастись терпением, потому что хорошие прибыли в этой области приходят только через несколько лет упорного труда.

Фото: Finance.ua

Вскоре во Львове главное кофейное событие года

У многих туристов, посетивших Львов, он ассоциируется именно с кофе, некоторые даже называет его "кофейной столицей Европы", кофе является своеобразным символом Львова. Действительно, наш...

Квартиры посуточно в Запорожье: где забронировать?

Услуги по аренде квартир пользуются безумной популярностью в последнее время. Часто возникают ситуации, когда вам нужно посетить другой город с ночевкой, но бронировать отели...
.,.,.,.